哎 ，我跟你讲 ，这个人工客服啊 ，真是个气死个人的玩意儿！
哎 ，等会儿！你先别急着抬杠 ，听我掰扯掰扯！最近俺村儿里头 ，隔邻王大婶儿家那个侄儿 ，买了个啥破网红电饭煲 ，说是要退货 ，结果客服给她推来推去 ，整整折腾了一礼拜！她气得直骂“啥人工客服？明明是机械客服！全国空降个啥哩？全国坑人还差未几！”
这事儿传到俺耳朵里 ，我其时就乐了 ，心里说“这事儿俺知道 ，早就见怪不怪了” 。你看这年头 ，岂论啥平台 ，一个个号称24小时人工客服 ，结果你真打已往 ，十有八九是个机械人 ，跟你客套几句 ，最后还得让你等 ，等半天还等不到人！
哎 ，你说说！这人工客服 ，究竟人工哩在哪儿？这基础就不是“人”嘛！俺说得不中？
人工客服的猫腻 ，我给你掰扯清楚！
一、“全国空降”这词儿 ，唬人哩！
先嗣魅这“全国空降” ，听起来咋样？特高峻上对差池？像是随时随地都能有个客服给你解决问题 。但真相嘞？我说句不中听的 ，这“空降”两个字就跟郑州街头那些打着“正宗洛阳水席”幌子的馆子一样 ，纯忽悠人！
你听好喽！“全国空降”其实基础不是说客服真的是全国各地都有 ，而是大多集中在几个外包公司里头 ，人家用的是统一培训的套路话术 ，基础不懂你要的啥！横竖不管啥问题 ，先给你兜圈子 ，拖时间！
你想想 ，咱河南人去买一碗胡辣汤 ，哪怕是街边摊儿的老板 ，也知道啥时候加胡椒、啥时候放粉条儿吧？可这些人工客服 ，哼！你问他个具体问题 ，他连个“娃娃菜”是啥都搞不明白 ，还给你“空降”个寥寂！
二、“24小时”？呵 ，别受骗了！
再嗣魅这个“24小时” ，这词儿听着是不是特别贴心？似乎你凌晨三点失事儿了也能有人帮你 �？晌腋嫠吣� ，别做美梦！他们的“24小时”大多是机械人在值班 ，真想找个人来解决问题 ，嘿 ，等天亮去吧！
上回俺侄子买个手机出问题 ，晚上11点多打已往 ，结果机械人就会跟你说“稍等 ，我们会尽快安排人工客服接待您” ，然后呢？然后就没然后了！
我偷偷告诉你个真事儿：这种“24小时”人工客服 ，许多时候是分层次的 。啥意思嘞？就是你是小客户、买自制货的 ，就给你拖延处理；大客户、有VIP的 ，哼 ，才是真人随时待命！你嗣魅这不坑人是啥？
老河南的看法 ，这人工客服咋就这么不靠谱？
照俺说嘛 ，这人工客服的套路 ，真是比郑州老城区的胡同还绕 ，你要不懂点门道 ，光指望它给你解决问题 ，哼 ，怕是比及猴年马月！
咱河南人讲究啥？讲究实诚 ，讲究“有啥说啥” 。你看咱村里那个做木工的老李头 ，活儿干得细致 ，价格也公正 ，出了问题你找他 ，他二话不说就给你修 ，这才叫“效劳”！可这些所谓的人工客服 ，动不动就让你填表、拍照、等回访 ，弄得跟你欠他们钱似的！
吵得差未几了 ，我给你留个话头！
你可能要问了：“哎 ，那咋整？人工客服不靠谱 ，难道咱老黎民就没招儿了？”
我的回覆是：别老指望这些“空降”的客服！有问题直接找平台投诉入口 ，或者爽性去找监管部分投诉 ，别让那些花里胡哨的套路忽悠你！
咱河南人有句话 ，叫“事儿不怕大 ，怕你不硬气” ，找客服也是一样 ，硬气点 ，别让他们拿你当软柿子捏！
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今日中午 ，财联社记者从邮储银行了解到 ，由该行与长光卫星技术股份有限公司联合研制的“邮储银行号”遥感卫星 ，于今日12点左右搭乘力箭一号遥十二运载火箭 ，在甘肃酒泉卫星发射中心乐成发射 ，目前卫星已精准进入预定轨道 。财联社记者注意到 ，这是继年内招商银行、浦发银行之后 ，再有一家全国性商业银行发力商业航天 。
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但做扫地机让我想明白：既然要做一件事 ，投入就要到位 。其时友商几百人在做 ，我们只派了几十个人 。不过现在团队 100 多人了 ，高端的市占率在提升 。